会員サイトの認証パスワードは、セキュリティの都合により定期的に変更しております。
購入から期間が空いている方、パスワードのチラシを紛失した方は、当店までお電話ください。
購入履歴を確認の上、ご案内させていただきます。
また、会員サイトへ正しいパスワードを入力しているにもかかわらず、
ログインできないお客様は、下記のことをお試し下さい。
CASE1
パスワードを入力したら「入力された内容が有効ではありません」と表示される
CASE2
パスワードを入力したら「E-mailかパスワードが正しくありません」と表示される
CASE3
ページを開くと真っ白い画面が表示される
CASE4
その他の画面が表示される場合
ＣＡＳＥ１
パスワードを入力したら「入力された内容が有効ではありません」と表示される場合
大文字小文字、全角半角の区別がありますので、
再度正しく入力するか当店までパスワードをおたずねください。
ＣＡＳＥ２ パスワードを入力したら「E-mailかパスワードが正しくありません」と表示される
なお、お急ぎの場合は、未登録でもお買い物して頂くことができます。
ＣＡＳＥ３ ページを開くと真っ白い画面が表示される場合
ＣＡＳＥ４ その他の画面が表示される場合
それでも解決しない場合はブラウザのキャッシュのクリアをお試しください。ブラウザ別のキャッシュのクリアの仕方は下記を参照してください。
パソコン － InternetExplolerの場合
スマートフォン（iphone,ipad） － Safariの場合（この場合は、Cokkieや保存パスワードも消去されてしまいますのでご注意ください）
スマートフォン（android） － Chromeの場合
①ご使用の端末（パソコン／スマートフォン）
②ＯＳのバージョン（Windows 7 / Windows8 / Windows10 / iOS / Android）
③ブラウザ(Internet Explorer 8以上/Microsoft Edge /Firefox / Google Chrome /Opera 等)
をご確認の上、お電話ください。
Google Chrome キャッシュデータの削除の手順
1.Chromeを開いて右上の「設定ボタン（三点のボタン）」をクリックし、「設定」をクリックします。
2.設定ページ下段の「詳細設定」をクリックします。
3.「閲覧履歴データを消去する」をクリックします。
※チェックしたデータがパソコンから消去されますのでご注意ください。必要に応じて削除する項目を選択してください。
Internet Explorer 11 キャッシュデータの削除の手順
2.「全般」タブ内の「閲覧の履歴」の項目の「削除」のボタンをクリックします。
3.「お気に入りWebサイトデータの保持する」のチェックを外していただき、「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル」にチェックを入れて、「削除」ボタンをクリックします。
※チェックしたデータがパソコンから消去されますのでご注意ください。必要に応じて削除する項目を選択してください。
削除が終わりましたら、「OK」
○上記操作後は、パソコンを再起動してください。
Safari（iPhone・iPad）のキャッシュクリア方法
1.「設定」アプリをタップし、設定メニューを開きます。→設定メニューより、下図赤枠「Safari」をタップします。
2.Safariのメニューから、下図赤枠「Cookieとデータを削除」をタップします。
3.ポップアップが表示されますので、「Cookieとデータを削除」をタップしキャッシュをクリアします。
Google Chrome（Android端末）のキャッシュクリア方法
1.ブラウザ右上の設定ボタン（三本線のボタン）をタップし、プルダウンメニューから設定をタップします。
3.プライバシーメニューより、画面右上の「閲覧履歴データの消去」をタップします。
4.ポップアップで閲覧履歴データの消去が表示されますので、下図赤枠「キャッシュの消去」にチェックが入っていることを確認し、右下「消去」をタップします。
